Zuuks Games, No Recibo Recompensas VIP en Bus Simulator Ultimate Tras Pago
En el juego Bus Simulator: Ultimate, adquirí a través de Google Play la suscripción Ultimate Lig, la cual se ha renovado de forma automática cada mes durante aproximadamente ocho meses. Todas las facturas se han debitado sin inconvenientes y la última renovación tuvo lugar en septiembre. Sin embargo, a pesar de que los pagos se han realizado correctamente, los premios mensuales que corresponde al nivel VIP —dinero del juego, oro y autobuses— nunca se han reflejado en mi cuenta. Este problema persiste desde el segundo pago y continúa en los siguientes, aunque los comprobantes de pago aparecen en mi historial y los he adjuntado como evidencia. Por ello solicito que se acrediten de forma acumulada todas las recompensas VIP que faltan para cada mes y que se corrija el funcionamiento de mi suscripción para que en el futuro los beneficios se apliquen correctamente.