YoHo no permite eliminar cuenta tras incluirla en agencia, pido ayuda

Hace aproximadamente un año me registré en la aplicación Yoho y, sin ninguna explicación previa, me incorporaron a una agencia. En el momento del registro ni después se me informó de que, al ser parte de una agencia, no podría eliminar mi cuenta ni salir de ella; al contrario, solo se resaltaron aspectos positivos. Cuando intento usar la sección “Eliminar mi cuenta” dentro de la aplicación, recibo una advertencia que indica que no puedo hacerlo porque soy miembro de una agencia. He escrito repetidamente al soporte solicitando que me retiren de la agencia y que mi cuenta sea borrada por completo, pero me responden que las normas lo impiden, que no puedo salir de la agencia y que la cuenta no será eliminada. Incluso hablé con la persona que me añadió a la agencia, pero me confirmó que no tiene autoridad para sacarme. Mi nombre de usuario aparece en la aplicación como “N***” y nunca realicé ningún pago al crear la cuenta; no tengo ninguna transacción de pago. A pesar de ello, no puedo cerrar mi cuenta por voluntad propia y Yoho no ofrece ninguna solución. Llevo intentando, durante casi un año, que mi cuenta sea eliminada sin obtener resultados. Exijo a los responsables de Yoho que eliminen mi cuenta junto con todos los datos asociados y que cancelen mi registro en la agencia. No deseo ser responsable de ninguna acción futura que se realice a través del correo electrónico vinculado a mi cuenta y solicito una ayuda urgente para resolver este problema.