Estaba utilizando la aplicación de criptomonedas Xm cuando mi correo electrónico fue robado. Ahora, no puedo acceder a mi cuenta. El soporte en vivo siempre me dice que envíe un correo electrónico. A pesar de haber enviado docenas de correos, todavía no he recibido una respuesta. Es realmente vergonzoso que traten a sus usuarios de esta manera. Deberían proporcionar un soporte en vivo adecuado. Las personas invierten aquí el dinero que han ganado con mucho esfuerzo. Es fundamental que una plataforma como esta ofrezca un servicio al cliente eficiente para resolver problemas rápidamente y no dejar a los usuarios en una situación tan incómoda.
Mi cuenta de Xm ha sido robada. Han cambiado el correo electrónico asociado a la cuenta, por lo que los códigos de verificación les llegan a ellos y no a mí. Estoy desesperado por recuperar mi cuenta lo antes posible. Actualmente, no puedo acceder a la aplicación Xm debido a este problema. Es crucia...
No he podido acceder a mi cuenta de Crypto.com durante todo un mes. He enviado 10 correos electrónicos al servicio de atención al cliente, pero parece que nadie ha podido ayudarme. También he intentado comunicarme con ellos a través de Twitter, pero solo dicen que no pueden asistir. Estoy realmente ...
Envié algunas monedas desde mi cuenta de Crypto.com a Binance. La aplicación me notificó que la transferencia se había completado con éxito y recibí una confirmación por correo electrónico en mi bandeja de entrada de Gmail. Desafortunadamente, los fondos aún no han llegado a mi cuenta de Binance. M...
El 1 de junio de 2024, realicé una solicitud de retiro de 500 dólares desde mi cuenta de XM Trading, utilizando tanto métodos de transferencia bancaria como de criptomonedas. Han pasado ya 60 días y el dinero aún no ha sido abonado en mi cuenta. Durante este tiempo, me he comunicado en numerosas oca...
Como cliente que depende de transferencias rápidas y fáciles de criptomonedas, estoy muy molesto porque mi reciente transferencia de XLM a Binance tardó tanto. Hice todo lo que se me pidió y di la dirección correcta, pero mis fondos aún no han sido procesados, por lo que no puedo acceder a mi dinero...
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