He realizado una compra en el sitio web oficial de Xiaomi en Turquía, https://www.mi.com/, con el número de pedido 5230515846403457. Compré un powerbank que está roto, una de las luces no funciona, lo que significa que es imposible saber si realmente está completamente cargado. Me dieron un número de envío para enviar el producto con su factura para que sea reemplazado por uno nuevo. El problema es que la factura no se encuentra por ningún lado, ni en el correo que enviaron cuando se realizó el pedido ni en el sitio web. Cuando les informé de esto, me dieron una dirección de correo electrónico para solicitar la factura, les he enviado correos 2-3 veces pero sin éxito, no hay respuesta. También presenté un formulario de queja la semana pasada, pero aún no hay respuesta. ¿Qué tipo de empresa/marca es Xiaomi que ningún personal responde correos? ¿No se pueden proporcionar devoluciones a los clientes? Quiero una devolución con la factura para poder enviar el producto roto y obtener uno nuevo lo antes posible. ¡Realmente es suficiente!
Compré algo a través de la app www.mi.com/tr/, pero aún no tengo mi factura. He contactado tanto a Mi Eko como a Xiaomi por todos los canales disponibles, pero no me han dado una solución. Mi dispositivo está roto y necesita ser enviado para ser reparado, pero no puedo pagar el servicio sin la docum...
Compré una Xiaomi Camera 360, y después de usarla durante aproximadamente un mes, dejó de funcionar correctamente. Así que contacté a Xiaomi Turquía, y me dijeron que enviara el producto al centro de servicio más cercano. El centro de servicio me informó que no podían repararlo y que me darían un re...
Hola a todos desde Turquía :) El 22.03.2024, realicé un pedido de 2 Xiaomi Smart Band 8 en Negro y Crema a través de la tienda en línea del sitio oficial de ventas de productos de Xiaomi, www.mi.com, con el número de pedido 5240322147504093. Recibí el paquete de Dg Teknoloji Bilisim el 26.03.2024. Q...
Compré el Mi13T directamente del vendedor oficial de Xiaomi Turquía. Desafortunadamente, la cámara principal tenía un problema persistente de vaho. Decidí hacer un cambio y seguí el procedimiento de devolución. Han pasado dos semanas y todavía no hay actualizaciones. Xiaomi mencionó que podría reque...
Pocos días después de comprar un nuevo portátil de Xiaomi, la pantalla se apagó completamente. Desde entonces, he estado alternando entre visitar el centro de servicio y la tienda, pero nadie ofrece una solución clara. Además de gastar más en transporte tratando de solucionar el problema, pagué una ...
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