Mi reembolso de Wingo sigue pendiente desde la cancelación del vuelo, ¿cuándo lo recibiré?

Si tu reembolso de Wingo sigue pendiente desde la cancelación del vuelo, puedes solicitar una actualización del estado de tu solicitud y confirmar el plazo estimado para que el dinero sea procesado.

• Reúne:

• número de reserva o código del vuelo
• comprobante del boleto
• confirmación de la cancelación del vuelo
• correo o comprobante donde conste la solicitud de reembolso

Haz capturas donde se vea:

• la notificación de cancelación del vuelo
• el estado de la solicitud de reembolso, si está disponible
• los correos o mensajes intercambiados con Wingo
• el comprobante de pago del boleto

Contacta al soporte de Wingo e indica:

• el número de reserva
• la fecha en que se canceló el vuelo
• desde cuándo estás esperando el reembolso
• las evidencias que adjuntas

Solicita específicamente:

• una actualización del estado de tu reembolso
• la confirmación de la fecha estimada de pago
• una explicación por escrito sobre el motivo de la demora
• el procesamiento del reembolso lo antes posible, si ya se cumplió el plazo informado

Conserva los comprobantes, las capturas y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

¿Sigues esperando el reembolso de un vuelo cancelado? Comparte tu experiencia en Xolvie para que otros viajeros conozcan cómo gestionó Wingo este tipo de casos y cuánto tardó en resolverlos.