WeChat bloqueó mi método de pago de repente, ¿cómo puedo restaurar mi cuenta de WeChat Pay?

Si de repente tu método de pago de WeChat Pay se detiene, abre WeChat, ve a Yo → Pay → Wallet → Payment Management y busca alertas o mensajes de estado en el servicio de pago.

Es posible que se te solicite volver a verificar tu identidad o tu tarjeta bancaria. Por ejemplo, los usuarios extranjeros generalmente deben tener al menos dos tarjetas bancarias vinculadas o volver a verificar su nombre real para recuperar el servicio.

Si los pasos de verificación no resuelven el problema, puedes presentar una apelación a través del Centro de Ayuda de WeChat (Ayuda y comentarios dentro de la aplicación), indicando la restricción y proporcionando información sobre tu cuenta y prueba de identidad.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una resolución.