Cobro renovado sin autorización por WalkFit, solicito cancelación y reembolso
Me inscribí en WalkFit para probar el servicio el 17 de junio y pagué mi primer paquete con la idea de comenzar después, pero por un problema de salud tuve que posponer el inicio y ni siquiera llegué a usar ese primer paquete. En ningún momento acepté ni marqué ninguna opción de renovación automática ni se me informó claramente que se seguirían realizando cobros mensuales. El 17 de julio me realizaron un nuevo cargo por renovación a través de PayPal por un monto total de 114,98 PEN, que además es superior al pago inicial. Este cobro no lo autoricé, no he utilizado el servicio y tampoco deseo continuar afiliada, por lo que considero que se trata de un cobro indebido. Solicito que se me reembolse el importe cobrado el 17 de julio de 114,98 PEN y que se cancele de inmediato cualquier suscripción o renovación asociada a mi cuenta para evitar futuros cargos no autorizados. Me acabo de dar cuenta que me han cobrado otro mes el 17 de agosto y estoy en contra de ese cobro. al momento de aceptar el pago no decía cobro automático, envían esa frase con el recibo, sin consultarme. Ahora deseo la devolución de julio y de agosto, porque además es por una cantidad mayor a la inicial.
