No puedo rastrear la solicitud de visa en el sitio web de VFS Global

Nuestros documentos fueron enviados a VFS Global el 2 de abril de 2024. Desafortunadamente, incluso con un número de referencia, actualmente es imposible rastrear el estado de nuestra solicitud de visa debido a errores persistentes en su sitio web que nos impiden ingresar nuestra información. ¿Qué está causando estos problemas en su sitio web? Es desconcertante por qué nos proporcionan un número de referencia si no podemos monitorear nuestra solicitud de forma independiente. Nos informaron que el resultado se revelaría en tres semanas, pero aún no hemos recibido ninguna respuesta. Humildemente solicitamos su asistencia para resolver este asunto y atender nuestras preocupaciones.