Valorant 1700 VP Comprados, Solo 375 VP Recibidos – Solicito Corrección
El 25 de junio de 2026, alrededor de las 16:51, realicé a través de Hesapp la compra de 1700 VP para el juego Valorant. El pago se efectuó con mi tarjeta bancaria por un importe de 540 ₺. Sin embargo, en lugar de los 1700 VP esperados, solo se cargaron 375 VP en mi cuenta, y el historial muestra que compré esa cantidad menor. El número de referencia de la operación es 197420. A pesar de haber contactado al soporte de Hesapp y haber abierto un ticket, hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Solicito que se corrija la cantidad de VP recibida, añadiendo los 1325 VP faltantes a mi cuenta, o, en caso de que no sea posible, que se anule la transacción y se me devuelva el importe de 540 ₺. Agradecería que se investigue mi caso con la mayor celeridad y se me proporcione una solución satisfactoria.
