Cuenta Valorant nueva en Hesap.com no coincide con lo prometido
El 18/05/2025 realicé la compra de una cuenta de Valorant a través de Hesap.com. En la descripción del anuncio se indicaba que la cuenta incluía skins en la colección, que estaba registrada en el servidor turco y que además ofrecían garantía. Sin embargo, al recibir la cuenta, noté que era completamente nueva y ni siquiera se había jugado la partida de entrenamiento inicial, lo cual no corresponde con lo prometido en el anuncio. Desde el momento en que detecté esta discrepancia, intenté contactar tanto al vendedor como al servicio de soporte en varias ocasiones, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Me siento perjudicado por esta situación. Solicito que la cuenta que adquirí sea reemplazada por una que realmente cumpla con las características indicadas en el anuncio, o bien que se me realice el reembolso del importe pagado (₺). Espero que se tomen las medidas necesarias para resolver este inconveniente lo antes posible. Mi nombre de usuario en Hesap.com es [timedits] y el número de pedido es [2697475].
