Me cobraron gastos extras con Under Armour, ¿cómo disputo esos cargos?

Si Under Armour te cobró gastos extras que no esperabas, primero debes identificar si corresponden a envío, impuestos, aduanas, conversión de moneda o un error de facturación. Comparar el importe final con el precio mostrado al comprar es clave para reclamar.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• factura del pedido
• correo de confirmación
• extracto bancario
• condiciones de compra

Haz capturas donde se vea:
• precio anunciado
• importe cobrado
• gastos adicionales aplicados
• número de pedido

Luego verifica:
• si los cargos aparecen detallados en la factura
• si hubo conversión de divisa
• si se añadieron impuestos o tasas de importación

Contacta soporte oficial:
• https://www.underarmour.com/es-es/help/

Explica claramente:
• qué cargo consideras incorrecto
• por qué no fue informado previamente
• y que solicitas una revisión de la facturación

Incluye:
• número de pedido
• factura completa
• capturas y comprobantes

Pide específicamente:
• desglose detallado de los cargos
• corrección de la factura si existe un error
• devolución de los importes cobrados indebidamente

Si el cargo no fue autorizado o no recibes una explicación satisfactoria, consulta con tu banco sobre la posibilidad de abrir una disputa.

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