Problema con AdBlue en Toyota Hilux y altos costos en el centro de servicio

Parece que todos los clientes están experimentando el mal funcionamiento del Toyota PCS AdBlue. El mantenimiento del Toyota Hilux está programado cada 10,000 km, pero la luz de AdBlue se enciende a los 7,500 km. Cuando solicitas una cita en el centro de servicio, te dan un turno una semana después. Como resultado, compramos AdBlue en una estación de servicio de calidad. Toyota vende AdBlue a cuatro veces el precio del mercado. Dejé mi vehículo en el centro de servicio el jueves 01.08.2024. Dijeron que no podían conectar el coche a la computadora porque sus sistemas estaban caídos. Prometieron llamarme al día siguiente (viernes) con una actualización. Cuando no llamaron por la tarde, los llamé después de las 17:30 el viernes. Me dijeron que habían conectado el coche a la computadora y que era necesario reemplazar la Bomba y el Tanque de AdBlue. Pregunté por qué era necesario reemplazar el tanque, y dijeron que era necesario. Cuando pregunté por qué no habían llamado antes, dijeron que habían conectado el coche a la computadora cuatro veces y realizado pruebas en carretera. Cuando pregunté por la solución, dijeron que era necesario reemplazar la Bomba y el Tanque de AdBlue. Aunque me pareció extremadamente caro, acepté a regañadientes el reemplazo. Me dijeron que las piezas no estaban en stock y que tardarían 30-40 días en llegar. Pregunté si Toyota Assist proporcionaría un vehículo de reemplazo si esperaba tanto tiempo. Dijeron que no, ya que mi coche no se había averiado en la carretera y lo había llevado al centro de servicio yo mismo. Entonces decidí cancelar y llevar mi coche a repararlo en otro lugar. El viernes 02.08.2024, afirmaron haber realizado cuatro pruebas en carretera. Sin embargo, cuando revisé el sistema de seguimiento del vehículo, vi que el coche no se había encendido ese día. En otras palabras, querían reemplazar todo el sistema AdBlue a un precio exorbitante sin siquiera encender el motor. Conclusión: Toyota fabrica un buen vehículo, pero el sistema de servicio es problemático.