TopTop, solicito bloqueo de usuario por acoso, falta de respuesta

En la plataforma TopTop, he notado que un usuario con el ID 106833229 ha estado enviando solicitudes de manera insistente a mi novia durante la última semana, lo que ha generado una situación incómoda para nosotros. Además de las solicitudes constantes, esta persona también ha estado enviando regalos repetidamente, lo cual incrementa el nivel de acoso hacia ella. A pesar de que ya informamos sobre este comportamiento al equipo de soporte de la plataforma, hasta el momento no hemos recibido una solución concreta ni acciones efectivas para detener estas molestias. El nombre de usuario de mi novia aparece escrito de manera diferente, lo que dificulta aún más la identificación y el manejo del problema. Por todo esto, solicito de manera clara que se tomen medidas para bloquear la cuenta de este usuario y así garantizar la seguridad y tranquilidad de mi pareja en la plataforma. Espero una pronta respuesta y acción por parte del soporte.