TheResumeRanger me cargó una suscripción que no autorizé tras usar la app, ¿cómo reclamo reembolso?

Si TheResumeranger te cargó una suscripción no autorizada tras usar la app y quieres reembolso;

• Cancela la suscripción de inmediato para evitar nuevos cobros (desde tu cuenta/portal de cancelación)
• Revisa si pagaste por App Store/Google Play: si fue así, el reembolso suele tramitarse desde la tienda (y no solo con el soporte)
• Reúne pruebas: captura del cargo, fecha/importe, método de pago, email de tu cuenta, y cualquier pantalla donde no se informó claramente el cobro
• Contacta al soporte y exige confirmación por escrito: en su página de contacto publican teléfono +44 7411 646683 y horarios
• Si no responden o niegan el reembolso, abre disputa con tu banco/emisor (chargeback) por cargo no reconocido

Pídeles que;

• Confirmen el origen del cobro (plan, fecha de alta, IP/dispositivo si aplica) y el ID de transacción
• Anulen la suscripción y reembolsen el cargo por falta de autorización/consentimiento claro
• Te envíen comprobante de cancelación y que no habrá cargos futuros

El conocimiento es poder. Si has pasado por esto, comparte tu experiencia en Xolvie para que otros puedan beneficiarse.