TheResumeRanger aparece como cargo en mi tarjeta que no reconozco, ¿cómo denuncio ese cobro?

Si TheResumeRanger aparece como un cargo en tu tarjeta que no reconoces;

• Revisa si el cargo está “pendiente” o ya “confirmado”, y guarda captura del concepto exacto, fecha e importe
• Busca en tu email (incluye spam) si existe alta de cuenta, confirmación de plan o recibo asociado a TheResumeRanger
• Entra a su centro de ayuda y abre un ticket con la evidencia del cargo y tu email (mejor desde el correo usado en la app) 
• Cancela cualquier suscripción activa desde su página de cancelación para evitar renovaciones mientras investigan 
• Si pagaste vía App Store/Google Play, solicita el reembolso desde la tienda (es el canal que procesa el cobro)

Pídeles que;

• Confirmen el origen del cargo (plan, fecha de alta) y el ID de transacción 
• Cancelación inmediata y reembolso por cargo no autorizado, con plazo y comprobante por escrito
• Bloqueo de futuras renovaciones asociadas a tu email/método de pago

Si no responden o lo rechazan, contacta a tu banco/emisor y abre disputa por cargo no reconocido.

Si estás luchando contra un problema similar, no estás solo. Comparte tus preocupaciones o presenta un reclamo en Xolvie para ponerte en contacto con otras personas y encontrar apoyo.