La pipeta de cristal venía rota por dentro y The Purest Solutions tiró todo el producto, ¿de qué manera reclamo?

La rotura de la pipeta de cristal dentro del frasco ocurre por impactos durante el transporte o un empacado defectuoso, dándote derecho a reclamar la restitución del producto o el reembolso total.

Para tramitar la reclamación del suero derramado, aplica los siguientes pasos:

Fotografiar el daño: Toma imágenes del frasco con el suero derramado, la pipeta fracturada y el número de lote grabado en la caja o envase.

Reclamar en el comercio de compra: Acude a la tienda o farmacia con el ticket de compra y las evidencias para solicitar un cambio directo o la devolución de tu dinero.

Contactar al fabricante: Escribe a Atención al Cliente de The Purest Solutions en thepurestsolutions.com o por sus canales oficiales adjuntando las fotos para tramitar la garantía.

Manipular los residuos con cuidado: Limpia el área afectada y envuelve los cristales rotos en papel grueso antes de desechar el frasco para evitar cortaduras.

¿Te enfrentas a un reto como este? Deja que se escuche tu historia. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para buscar una solución.