No puedo eliminar mi perfil en la aplicación Sugo, error de datos
Me he encontrado con una situación inesperada relacionada con la eliminación de mi perfil en la aplicación. Mi sobrina se registró en esta plataforma sin mi consentimiento y no pudo borrar la cuenta. Ahora, existe un perfil a mi nombre y quiero eliminarlo cuanto antes. Sin embargo, cada vez que intento realizar este proceso, aparece un mensaje de error relacionado con los datos y no permite completar la eliminación. No entiendo por qué no se puede borrar un perfil de manera sencilla y clara. Agradecería mucho si pudieran proporcionarme información detallada sobre cómo puedo eliminar mi perfil correctamente y cuáles son los pasos que debo seguir. Es urgente resolver este problema, ya que no deseo que mis datos personales permanezcan en la aplicación.
Estimado usuario e***, En primer lugar, queremos expresar que lamentamos la situación que ha experimentado. Hemos tomado en cuenta su queja y he iniciado de inmediato el proceso para tomar las acciones necesarias. Puede estar seguro de que, una vez que completemos nuestras verificaciones, le brindaremos apoyo de manera rápida, precisa y enfocada en la solución lo antes posible. Siempre estamos aquí para poder ofrecerle un mejor servicio. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
Estimado usuario, En primer lugar, lamentamos saber que desea eliminar su cuenta de Sugo. Le pedimos que siga los siguientes pasos para poder eliminar su cuenta: ✅ Inicie sesión en la aplicación. ✅ Acceda al menú de Configuración. ✅ Luego seleccione la opción Cuenta y Seguridad. ✅ Haga clic en la opción Eliminar cuenta. ✅ En la pantalla que aparece, escriba “delete” para confirmar la operación. Cuando siga estos pasos, su cuenta se eliminará permanentemente del sistema. Si a pesar de ello experimenta algún problema técnico, por favor contáctenos proporcionando su número de ID de Sugo, correo electrónico registrado o número de teléfono. Nuestro equipo de soporte le ayudará lo antes posible. Nos alegraría volver a verle entre nosotros en el futuro. Gracias por su interés y comprensión. Atentamente, Equipo de Soporte de Sugo
