Problemas con el cambio de anillos en Storks, baja oferta

Solicité el cambio de mis dos anillos en la sucursal de Eminönü. A pesar de tener certificados, me informaron que uno de los anillos no tenía la marca en su interior, lo que resultó en una oferta más baja de lo que esperaba. Me gustaría señalar que un joyero en el Gran Bazar ofreció una mejor oferta. El propietario de la marca mencionó que no podía hacer nada por los anillos comprados anteriormente y que esta era la política de ventas de la empresa. Al comprar los anillos, me informaron que recibiría asistencia durante el proceso de cambio. Sin embargo, esto no se cumplió como esperaba y no pude cambiar mis anillos por el valor que anticipaba.