Soy un usuario que ha utilizado activamente la aplicación StarMaker durante aproximadamente 9 años, sin haber causado daño a nadie. Accedía a la aplicación mediante mi cuenta de Facebook y pasaba tiempo en los chats y salas de canciones de Ludo. El 26 de enero de 2026, sin ninguna advertencia, notificación o justificación, mi cuenta bajo el nombre “Oktay Celina” fue cerrada de forma repentina. Hasta la fecha, he reportado personalmente al equipo de Starmaker conversaciones con insultos, usuarios menores y otras situaciones inapropiadas, intentando apoyar la plataforma. Sin embargo, considero que mi cuenta fue cerrada como resultado de denuncias injustas presentadas por algunos grupos de usuarios de StarMaker, formados por 3 o 5 miembros, lo que me ha generado una gran ira y decepción. Durante esos años, he invertido un esfuerzo considerable y he gastado alrededor de 200 000 ₺ en monedas, regalos y otros consumos dentro de la aplicación. El cierre de una cuenta tan antigua y consolidada sin comunicar una razón concreta equivale a ignorar tanto mi trabajo como mi inversión material y emocional. Mi principal solicitud a StarMaker es que la cuenta “Oktay Celina” sea reabierta de inmediato y que se realice una revisión detallada del caso. Además, pido que se identifiquen los usuarios o equipos que presentaron denuncias falsas, se apliquen las sanciones correspondientes y se me proporcione una explicación escrita y clara del proceso. Exijo que se solucione mi situación lo antes posible, que se restablezca la cuenta a la que he dedicado años de esfuerzo y que se corrija esta práctica injusta.
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