No se refleja mi transferencia en Stake.com, solicito solución
El 23 de septiembre de 2025 realicé una transferencia de ₺3.000 desde mi cuenta en Türkiye Finans al IBAN terminado en 0463 de Stake.com Para A.Ş. Tengo el comprobante de la operación y verifiqué cuidadosamente los datos antes de enviar el dinero. Sin embargo, después de una semana, el monto aún no ha sido acreditado en mi cuenta de la plataforma. Me comuniqué con la empresa por correo electrónico para informar sobre la situación, pero no recibí una respuesta útil; solo obtuve evasivas y no se resolvió mi problema. En ocasiones anteriores también experimenté inconvenientes similares, pero esta vez la empresa afirma que la cuenta no les pertenece, a pesar de que utilicé el IBAN proporcionado por ellos. Como usuario frecuente que realiza recargas regularmente, solicito que mi dinero se acredite de inmediato en mi cuenta o que se me devuelva el importe transferido. Espero que mi situación se resuelva lo antes posible y agradezco la atención prestada.