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Plan de Speechify renovado sin mi permiso, pido cancelar y reembolsar

23 de junio 20:26

Soy usuario de Speechify desde hace aproximadamente un año y mi suscripción está gestionada a través de la App Store en ...

Resumen de la marca: Speechify

Speechify es una empresa tecnológica conocida por su software de texto a voz y asistencia por voz mediante inteligencia artificial. Fue fundada en el año 2017 por Cliff Weitzman y es operada bajo el nombre de la compañía Speechify Inc.

Información de contacto

  • Correo electrónico de soporte: [email protected] (también [email protected])
  • Número de teléfono: No hay un número de teléfono de atención al cliente disponible públicamente para esta empresa.

Industria y operaciones

Speechify opera en la industria del software de productividad, educación y accesibilidad, utilizando inteligencia artificial para facilitar la lectura y el consumo de contenido. Su modelo de negocio se basa en suscripciones que ofrecen herramientas avanzadas para estudiantes, profesionales y personas con discapacidades de aprendizaje como la dislexia.

  • Aplicaciones móviles, de escritorio y extensiones de navegador que convierten texto escrito en audio natural.
  • Lectura en voz alta de documentos, páginas web, correos electrónicos y archivos PDF.
  • Generador de voces con inteligencia artificial, incluyendo opciones de voces de celebridades y soporte para múltiples idiomas.
  • Herramientas de clonación de voz y asistentes de escritura para creadores y empresas.

Opiniones de los usuarios

El sentimiento general entre los usuarios que reportan reclamos suele ser de frustración, enfocado principalmente en las prácticas de facturación de la empresa y la rigidez de sus políticas de reembolso de suscripciones.

  • Cargos automáticos e inesperados tras finalizar el período de prueba gratuito de tres días.
  • Dificultades extremas para obtener reembolsos una vez que se ha cobrado la suscripción anual.
  • Falta de transparencia durante el proceso de registro respecto al costo total y las condiciones de la prueba gratuita.
  • Procesos de cancelación confusos, especialmente cuando la compra se realiza a través de terceros o aplicaciones móviles.
  • El servicio de atención al cliente puede ser lento para responder u ofrecer soluciones insatisfactorias a problemas de facturación.
  • Limitaciones severas en la versión gratuita que obligan a pagar precios que muchos consideran demasiado altos.

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Si has experimentado problemas con Speechify, no estás solo. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para que tu voz sea escuchada.