Problemas al crear cuenta nueva en Skrill por correo en uso, pido ayuda

14 de junio de 2025 5:3939

Hola, equipo de asistencia de Skrill, me pongo en contacto con ustedes porque tengo un problema con mi cuenta. Hace poco creé una cuenta, pero por error seleccioné pesos argentinos como moneda principal cuando en realidad necesitaba utilizar dólares estadounidenses. Para corregir este error, decidí cerrar la cuenta, pensando que más tarde podría crear una nueva utilizando la misma dirección de correo electrónico. Sin embargo, ahora no puedo crear una cuenta nueva. El sistema me dice que la dirección de correo electrónico ya está en uso, pero cuando intento conectarme, me dice que la cuenta estaba cerrada (lo cual es cierto). Estoy en un bucle que no me permite ni recuperar la cuenta antigua ni crear una nueva. Solicito amablemente que un agente de soporte humano revise mi caso y me ayude con una de las siguientes opciones: - Reactivar la cuenta cerrada, o - Liberar la dirección de correo electrónico para que pueda registrarme de nuevo. Estaré encantado de proporcionar cualquier documento de verificación de identidad si es necesario. Gracias de antemano por su ayuda. Un cordial saludo,

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