Hola, mi cuenta de SHEIN ha sido congelada temporalmente debido a "actividades irregulares" mientras intentaba completar mi pedido. El correo electrónico asociado a la cuenta es salam***@gmail.com. El número de teléfono es 79097****. Solicito amablemente su ayuda para resolver este problema lo más pronto posible, ya que necesito completar mi pedido. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta solución a este inconveniente. Es importante para mí poder finalizar mi compra sin más demoras. Gracias por su comprensión y apoyo en este asunto. Espero recibir noticias suyas pronto para poder avanzar con mi pedido.
El día 09.09.2025 realicé varios pedidos en Shein utilizando mi tarjeta de crédito, pero actualmente no puedo ver ninguno de estos pedidos en mi cuenta. Los pedidos han desaparecido completamente y no recibo ningún mensaje de error relacionado. Mi cuenta funciona correctamente para otras funciones, ...
El 27 de abril realicé una compra en SHEIN y recibí un mensaje indicando que mi paquete había llegado a mi dirección. Ese día, tenía muchos invitados en casa, por lo que estuve buscando el paquete durante todo el día, pero no logré encontrarlo en ningún lugar. Después de esta situación, me comuniqué...
Cancelé mi pedido de SHEIN, pero el dinero aún no ha sido acreditado en mi cuenta. Estoy frustrada con esta situación. Incluso si quisiera comprar de nuevo, esta experiencia me hace dudar. El monto total de ₺564 debería ser reembolsado lo antes posible; ¡esto es inaceptable! Compro frecuentemente en...
Hola, realicé pedidos en SHEIN y aunque hice los pagos, el sitio canceló mis pedidos inesperadamente. No estoy muy segura del motivo, y me preocupa mucho que no me devuelvan mi dinero. Necesito que mi reembolso se procese lo antes posible. ¿A quién puedo contactar sobre este problema?
El 22 de agosto realicé un pedido en SHEIN con el número de pedido GSO1W555M00N4YL y el número de seguimiento PALTR0001929595YQ. El producto debía ser entregado por Pal Kargo en mi dirección: Karslilar Mahallesi 82.136 Sokak Derin Villalari B Blok Cukurova/Adana. Sin embargo, a pesar de haber pagado...
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