Pensé que Samsung era una marca sólida. Compré este S23 hace tres semanas, pero siempre está fuera de línea y no funciona en ningún lugar. Dijeron que era un problema de red, así que cambié de red. Luego dijeron que era un problema de configuración, y lo arreglé. Compré un teléfono nuevo para hacer llamadas, pero todavía hay muchas interrupciones durante las llamadas. ¿Realmente pagué ₺26,000 solo por accesorios? Ignoraron completamente mis quejas y actuaron como si no hubiera ningún problema, aunque era obvio que había problemas serios. Voy a llevar esto a los tribunales. Samsung realmente necesita hacerse cargo de sus productos defectuosos y su terrible servicio al cliente.
Compré el Samsung Galaxy S23 el 26.12.2023, y desde el momento en que comencé a usarlo, el teléfono empezó a tener problemas de red. Después de una semana, lo llevé al centro de servicio autorizado de Samsung en Bursa. El centro de servicio hizo algunos ajustes, me devolvieron el dispositivo y me so...
Pagué más por un teléfono Samsung para no tener que lidiar con problemas, pero ha sido una pesadilla. Mi teléfono de seis meses ha ido al servicio tres veces, pero todo lo que hicieron fue reiniciarlo y devolverlo. Incluso contraté un seguro para asegurarme de que nada saliera mal, pero aún no funci...
Mi Samsung S23 Ultra, comprado en Vatan Bilgisayar, tuvo una falla en la tarjeta de pantalla y la placa base, y lo envié a reparar a través del seguro de Gulf. Sin embargo, todo el proceso se ha convertido en una odisea interminable, durando aproximadamente 40 días. En el momento de la compra, los r...
Compré un televisor el 27 de febrero de 2023, pero no funcionó correctamente. El modelo era Q55s95b. He estado intentando obtener ayuda del servicio al cliente de Samsung desde el 15 de marzo de 2023. Intentaron solucionar mi problema de forma remota, pero no se resolvió hasta el 1 de abril de 2023....
Amigos, no compren nunca ningún producto de Samsung. Tendrán problemas con la garantía. Compré unos auriculares Samsung Level U2 y los envié a garantía. Dicen que no hay reparación, no envían un producto nuevo y pagan el monto de la factura. Cuando compré el producto, costaba ₺750. Ahora compré una ...
Comentarios