Compré mi televisor Samsung UE58TU7000 hace dos años y después de un tiempo de uso, la pantalla se puso negra durante la visualización y dejó de funcionar. Deseaba que lo repararan. Me cotizaron un precio de 14-15k ₺, con una garantía de seis meses en la pieza instalada. Esto se debe a que la pieza podría fallar nuevamente después de seis meses. Después de realizar una pequeña investigación, descubrí que todos los que compraron un televisor de esta serie experimentaron el mismo problema después de dos años. Claramente, esta serie de televisores tiene problemas de producción. Es muy decepcionante para mí que el costo de reparar este problema, que fue causado por un defecto de fabricación, sea asumido por nosotros, los clientes que confiamos en su marca. Es realmente amargo para mí y no puedo justificar gastar tanto dinero en un televisor nuevo. Incluso rompí una tradición familiar de 50 años de usar electrodomésticos Arcelik al comprar un televisor Samsung porque confié en su marca. Mi angustia, decepción y pérdidas financieras son indescriptibles en este momento. Por favor, conviertan mi tristeza, decepción y pérdida financiera en alegría, y apoyen a aquellos que han confiado en su marca. Por favor, reemplacen el televisor, que es el único compañero de mi madre anciana.
Mi televisor Samsung 58TU7000, comprado el 12.08.2021, perdió la pantalla espontáneamente sin razón aparente y entró en un ciclo de apagado y encendido. Investigando el problema, descubrí que es un fallo crónico en estos modelos, con estos televisores fallando de esta manera dentro de los 3-4 meses ...
¡No lo puedo creer! El panel de mi televisor Samsung UE50TU8000 dejó de funcionar de repente. Además, este aparato me ha estado causando muchos dolores de cabeza últimamente. ¡No lo puedo creer! El televisor tiene solo dos años y ya muestra líneas en la pantalla y no funciona en absoluto. ¡Qué despe...
Compré un televisor Samsung 58tu7000 en la tienda A101 el 16 de septiembre de 2021. De repente, la pantalla se puso negra. Cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que el panel de la pantalla estaba roto y que costaría casi ₺14,000 arreglarlo. La garantía se venció hace 10 días; ¿no pueden ar...
En octubre de 2022, mi televisor modelo Samsung UE58TU7000UXTK, cuyo período de garantía había terminado, presentó un problema con su segundo panel. El servicio técnico nos informó que el costo para reemplazar el panel sería de ₺10,500. Aunque usamos el televisor con cuidado y confiamos en la reputa...
Compré mi televisor Samsung (58TU7000) en 2020, pero dejó de funcionar de repente. Una noche, cuando intenté encenderlo, solo podía escuchar el sonido. Cuando llamé al centro de servicio, me dijeron que uno de los paneles estaba roto y que mi garantía había terminado un mes antes. Me pidieron ₺10,00...
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