Compré mi televisor Samsung (58TU7000) en 2020, pero dejó de funcionar de repente. Una noche, cuando intenté encenderlo, solo podía escuchar el sonido. Cuando llamé al centro de servicio, me dijeron que uno de los paneles estaba roto y que mi garantía había terminado un mes antes. Me pidieron ₺10,000 para arreglar el televisor, lo cual me pareció demasiado ya que solo había estado roto por un año. Busqué en línea y encontré que muchas otras personas tenían los mismos problemas con el Samsung 58TU7000. El centro de servicio dijo que podría ser un defecto de fábrica, así que espero que Samsung pague para repararlo o reemplazarlo. Es frustrante gastar mucho dinero en algo que ni siquiera dura un año.
Creo que fue en noviembre de 2020 cuando compré un televisor Samsung TU8000 de 50 pulgadas. Se apagó repentinamente y no volvió a encenderse justo dos meses después de que la garantía expirara. El equipo de servicio me dijo que el problema está en el panel, lo cual es un problema frecuente con este ...
Compré un televisor Samsung 58tu7000 en la tienda A101 el 16 de septiembre de 2021. De repente, la pantalla se puso negra. Cuando llamé al servicio al cliente, me dijeron que el panel de la pantalla estaba roto y que costaría casi ₺14,000 arreglarlo. La garantía se venció hace 10 días; ¿no pueden ar...
En 2020, compré un televisor modelo UE50TU8000UXTK. Su garantía expirará en diciembre de 2022. Hace solo 7 días, el televisor comenzó a apagarse y encenderse solo. Lo llevé al servicio técnico y descubrieron una falla en el panel. Sorprendentemente, me pidieron ₺9,500 por el reemplazo, lo cual es mu...
Nuestra televisión Samsung 58AU7000 de 58", que compramos el 20 de diciembre de 2020, comenzó a apagarse y encenderse sola el 10 de abril de 2023, justo después de que expirara el período de garantía. Inmediatamente hicimos un registro de servicio. El servicio examinó el producto y determinó que la ...
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