Anoche, al comprar una bolsa de papas Ruffles sencillas y con ketchup en el supermercado Shock ubicado en Kırıkhan, Hatay, me encontré con un problema serio. Al abrir el paquete, observé que casi la mitad de las papas estaban quemadas y una parte parecía estar húmeda y deteriorada, como si hubieran sido expuestas a la humedad. Esta situación me genera una gran preocupación por la salud y, al mismo tiempo, una profunda decepción hacia la marca. Inmediatamente regresé al mismo Shock para informar del incidente. Los empleados del mostrador me indicaron que la responsabilidad corresponde al fabricante, que debo contactar a la empresa y que ellos se encargarían de gestionar la solución. Siguiendo sus indicaciones, me puse en contacto directo con la compañía para transmitir mi experiencia. No esperaba encontrar un producto de una marca tan reconocida en esas condiciones. Solicito que se investigue cómo estos defectos pasaron desapercibidos en los procesos de producción y control de calidad, y que se implementen medidas para evitar que vuelva a ocurrir. Además, requiero una respuesta adecuada que compense el perjuicio que he sufrido.
Ayer, mientras caminaba por el barrio de Fikirtepe, entré en la tienda situada justo frente a la conocida cafetería Somuncu Baba y compré una bolsa de papas fritas Ruffles con sabor a ketchup. Esta mañana, al abrir el paquete y comenzar a comer, noté entre las papas una pequeña criatura que se aseme...
Hoy, al abrir el paquete individual de papas fritas con ketchup que compré en el supermercado BİM, encontré dentro un trozo de papa que había germinado y estaba frito. El hecho de que una papa germinada aparezca dentro de las papas fritas, y además esté frita, no es una situación aceptable para una ...
Casi el 80% de las papas en la bolsa estaban quemadas. Me pregunto si tienen algún control de calidad en la planta de fabricación. Es una pena que los productos de una empresa que consideramos de alta calidad y que siempre preferimos sean tan malos. Espero que no sea un problema permanente. Compré p...
El 03 de febrero de 2026, al comprar un paquete de Ruffles original en un supermercado, descubrí que dentro de las papas había partes germinadas y brotadas. Este hallazgo me resultó extremadamente molesta, ya que considero que la presencia de alimentos en mal estado compromete tanto la higiene como ...
El 09 de marzo de 2026 adquirí una bolsa de Doritos Taco Picante, con fecha de caducidad 09/03/2026 y fecha de producción 29/09/2025, en el supermercado Shock de Hatay, Reyhanlı. Al abrir el envase, observé una sustancia extraña adherida a una de las chips, lo que me hizo dudar de su inocuidad y dec...
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