Mi hija de siete años utilizó la aplicación Paycell en su cuenta de Roblox para realizar compras dentro de la aplicación sin pedir mi permiso primero. Decidí terminar el juego tan pronto como me di cuenta de la situación. Quiero que el dinero que se tomó de mí sin mi permiso me sea devuelto. Solicito respetuosamente que este asunto se aborde lo antes posible y que se me mantenga informado sobre cualquier desarrollo. Intenté contactar al servicio al cliente sobre este asunto, pero no pude encontrar un número de teléfono al que pudiera llamar. Incluí mi solicitud de reembolso en un correo electrónico que envié, pero no se ha emitido el reembolso y no ha habido comunicación conmigo. Muchas gracias.
Mi hijo de 6 años hizo clic en algún lugar del juego Roblox sin saberlo, y tan pronto como hizo clic, se retiraron ₺7299 de mi tarjeta sin permiso. No hubo ninguna advertencia ni mensaje informativo. Solicito urgentemente una respuesta respecto al reembolso de esta cantidad que se retiró sin mi apro...
Como madre preocupada, utilicé mi tarjeta de crédito para comprar un juego de Roblox una sola vez para mi hijo. Sin embargo, el juego siguió cobrando a mi tarjeta de crédito sin mi permiso. Quiero un reembolso por todos los cargos que se hicieron sin mi autorización. Debido a que los precios eran de...
Estoy muy confundido y molesto por lo que ha estado pasando con la plataforma de juegos Roblox. De alguna manera lograron retirar una gran suma de $500 de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Lo hicieron en pequeñas cantidades. Incluso usaron una tarjeta que había sido eliminada de la cuenta, ...
Hola, se han realizado cuatro transacciones diferentes en mi cuenta de Roblox sin mi autorización. Se han cargado a mi tarjeta de crédito 21 dólares, 21 dólares y dos veces 0.33 dólares. Estas transacciones se realizaron ilegalmente y sin mi conocimiento. Solicito que se resuelva mi situación de man...
Comentarios