Escaneé el perfil de Roamless pero marca error de activación en el teléfono, ¿a quién acudo para el reemplazo?

Un error de activación no siempre significa que necesites un reemplazo. Roamless indica que el perfil puede estar ya instalado en el teléfono o en un dispositivo anterior; si ya no tienes acceso al equipo anterior, su soporte puede asignarte una nueva eSIM.

Qué comprobar:

Revisa Ajustes > Datos móviles/SIM y comprueba si Roamless ya aparece instalada.
Desactiva el modo avión y reinicia el teléfono.
Usa una Wi-Fi estable y desactiva cualquier VPN.
Verifica que el teléfono esté desbloqueado para otros operadores.

Cómo reclamar:
Si la eSIM no aparece o quedó inutilizable, entra en Roamless > Support > Get Help y solicita que asignen una nueva eSIM a tu cuenta. Roamless confirma que este procedimiento permite obtener un nuevo perfil sin tener que empezar de nuevo.

Si no responden:
Guarda el mensaje de error, comprobante de compra y capturas de la configuración para respaldar la solicitud de reemplazo.

No dejes que un error de activación quede sin solución; comparte tu experiencia y haz visible tu reclamación en Xolvie.