Riot Games, cuenta de LoL robada y soporte al cliente nefasto

Hace poco experimenté el robo de mi cuenta de League of Legends y, como consecuencia, la cuenta fue baneada. La persona que la robó utilizó trampas hasta que se produjo el baneo. Presenté numerosas solicitudes al equipo de soporte, pero no recibí la atención adecuada ni una respuesta que resolviera mi situación. Llevo más de diez años jugando a LoL y nunca imaginé enfrentarme a un problema así, especialmente después de tantos años de dedicación. Me preocupa que mis mensajes no sean leídos cuidadosamente y que mi caso no esté siendo tomado en serio. Solicito, por favor, que se me proporcione una dirección de correo electrónico directa para poder comunicarme y recibir una solución efectiva a este inconveniente que me ha afectado tanto.