Revolut no permite retirar fondos tras una conversión de divisa, ¿cómo puedo desbloquear el dinero retenido?

Cuando Revolut bloquea retiros tras una conversión de divisa, suele deberse a controles automáticos de seguridad o normas internas sobre prevención de uso indebido (ej. arbitraje de divisas). Esto ocurre en casos como:

– Conversión de grandes montos seguida de intento inmediato de retiro;
– Actividad considerada “fuera del patrón” de la cuenta;
– Revisión pendiente de identidad o documentación.

Qué hacer para desbloquear el dinero retenido:

– Revise en la app si hay notificaciones o alertas en la sección “Inicio” o “Pagos”;
– Toque la transacción bloqueada y pulse “¿Necesitas ayuda?” para contactar soporte desde la app;
– Envíe un correo a [email protected] explicando la situación, incluyendo:
 • Fecha de conversión;
 • Monto convertido y divisas involucradas;
 • Justificación del retiro (ej. gasto programado, inversión, pago de servicio).

En el asunto, puede escribir: “Funds frozen after FX – urgent access request”.
También es útil insistir educadamente desde @RevolutApp.

❗ Si el bloqueo persiste más de 5 días o no obtiene respuesta, 👉presente un reclamo en Xolvie👈 para exigir una resolución prioritaria.