Cuando Revolut solicita documentación repetidamente sin desbloquear la cuenta, suele deberse a procesos de verificación manual prolongados, especialmente si:
– El origen de los fondos no coincide con la actividad declarada;
– Hay movimientos considerados de “alto riesgo” (criptomonedas, países sancionados, etc.);
– Los documentos enviados no cumplen sus estándares internos (fechas, formato, idioma).
Qué hacer para salir de este ciclo y resolverlo:
– Envíe todos los documentos en un solo correo a [email protected], indicando:
• Lista de documentos ya enviados;
• Número de ticket o captura del mensaje de bloqueo;
• Descripción clara de la situación (ej. “envío nóminas semanales, todos los fondos son legítimos”).
– Solicite una revisión consolidada con el asunto: “Repeated KYC requests – case resolution request”.
– Si usa un plan gratuito, considere subir al plan Plus o Premium, ya que algunos usuarios reportan atención más rápida.
También puede reforzar el reclamo en @RevolutApp y en https://community.revolut.com.
❗ Si estás luchando contra un problema similar, no estás solo. 👉Comparte tus preocupaciones o presenta un reclamo en Xolvie 👈 para ponerte en contacto con otras personas y encontrar apoyo.
