Revolut me cobra comisiones ocultas en transferencias internacionales, ¿cómo puedo reclamar estos cargos?

Revolut aplica comisiones en transferencias internacionales según variables como la divisa, el país receptor, o si el usuario excede límites del plan gratuito. Algunos usuarios descubren cargos inesperados porque:

– El destinatario no usa SWIFT/SEPA y se aplican tarifas de intermediarios;
– Se sobrepasan límites de cambio sin comisión (especialmente fines de semana);
– La tasa de conversión incluye un margen no visible a simple vista.

Qué hacer para reclamar estos cargos:

Revise el detalle del movimiento en la app: toque la transacción y luego “Ver más detalles”.
Compare el tipo de cambio aplicado con el de mercado (por ejemplo, en xe.com).
Contacte al soporte desde el chat de Revolut y pida explicación específica del cargo.

Incluya:
– Fecha y hora exacta de la transferencia;
– Comprobante del valor enviado y recibido;
– Capturas del tipo de cambio de referencia.

❗ Si Revolut no responde o rechaza el reclamo sin argumentos, 👉presente un reclamo en Xolvie👈 para que revisen el caso con mayor atención.