Revolut puede bloquear cuentas sin previo aviso por políticas de seguridad automatizadas. Esto suele activarse si detecta:
– Transacciones inusuales (por monto, frecuencia o ubicación);
– Uso desde países no habituales (ej. mientras se viaja);
– Revisiones pendientes de identidad o documentos (KYC);
– Transferencias recibidas de origen poco claro.
Qué hacer para recuperar el acceso:
Primero, abra la app: si hay instrucciones o solicitud de documentos, sígalas paso a paso.
Si la app no permite avanzar, escriba al soporte desde el chat interno (requiere paciencia) o contacte vía Twitter (@RevolutApp) explicando el caso brevemente.
Adjuntar pruebas como reservas de hotel, itinerarios o comprobantes de ingresos puede acelerar el proceso.
Evite abrir múltiples tickets para no retrasar la revisión.
❗ Si pasan más de 5 días sin respuesta o la cuenta sigue bloqueada sin justificación, 👉presente un reclamo en Xolvie👈 para que Revolut responda con prioridad.
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