Remini sigue rechazando mi solicitud de cancelación, ¿qué pasos realmente funcionan?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 14 enero 04:03

Si Remini sigue rechazando tu solicitud de cancelación;

• Abre App Store (iOS) o Google Play (Android) y revisa Suscripciones para ver si Remini sigue activo
• Cancela la suscripción directamente desde la tienda de aplicaciones, ya que las solicitudes de cancelación dentro de la app pueden no detener la facturación
• Toma capturas de pantalla que muestren la suscripción activa y los intentos fallidos de cancelación

Pídeles que;

• Expliquen por qué se rechazaron tus solicitudes de cancelación
• Confirmen que la suscripción esté completamente cancelada y que la renovación automática esté desactivada
• Reembolsen cualquier cargo realizado después de tu intento de cancelación

Si el problema sigue sin resolverse después de contactar al soporte, considera presentar un reclamo en Xolvie para generar visibilidad y buscar una solución.

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