Solicito Reembolso por Cobro Indebido de ReeShort y Sin Estar Suscrito
Deseo presentar un reclamo contra ReelShort porque me ha estado cobrando 12,99 dólares semanales sin que yo haya autorizado ninguna suscripción. Los cobros comenzaron el 15 de agosto y hasta la fecha se han realizado tres cargos, por un total aproximado de 38,97 dólares. Utilizo un teléfono Samsung Galaxy S20 con sistema operativo Android, y el medio de pago asociado es mi tarjeta registrada en Google Play. En ningún momento aprobé conscientemente una suscripción de este tipo y considero que estos cargos son indebidos. Tras notar la situación cancelé la suscripción y eliminé la aplicación, pero aun así ya se han realizado estos pagos. He intentado contactar con ReelShort, pero no he recibido ninguna respuesta. Todavía no he gestionado el problema con el soporte de Google Play, porque primero quiero dejar constancia formal de mi reclamo. Solicito la devolución inmediata de los 38,97 dólares cobrados sin mi autorización y la cancelación definitiva de cualquier tipo de suscripción o cobro recurrente asociado a mi cuenta y a mi tarjeta, de manera que no se vuelvan a generar cargos futuros.
