ReelShort, Cobros No Autorizados Tras Haber Cancelado Suscripción, Pido Reembolso


Quiero presentar un reclamo contra ReelShort porque, a pesar de haber cancelado mi suscripción, me siguen generando cobros no autorizados. Realicé la cancelación de la suscripción el 13 de agosto de 2026 a través de Google Play, donde incluso recibí un correo de confirmación de que la suscripción a ReelShort - Stream Drama & TV, asociada al pedido GPA.3325-8193-5701-47266, había sido cancelada. Sin embargo, después de esa fecha me han intentado cobrar en cuatro ocasiones alrededor de 43.000 por cada vez, apareciendo en mi estado de cuenta como cargos recurrentes a “Pm *H5reelshort Hongkong Hk”. Los últimos intentos de cobro ocurrieron ayer y hoy; estos no se hicieron efectivos únicamente porque tuve que bloquear mi tarjeta bancaria para evitar que siguieran cargándome. Considero inaceptable que, tras una cancelación confirmada, se hayan seguido realizando cargos o intentos de cobro, obligándome incluso a bloquear mi tarjeta. He adjuntado capturas de pantalla tanto del estado de cuenta como del correo de cancelación de Google Play para que se vea claramente la situación. Solicito la cancelación definitiva de cualquier suscripción o cargo vinculado a ReelShort en mi cuenta, así como la devolución íntegra de todo el dinero que se me haya cobrado después de la cancelación.
