Quantfury redujo injustamente las ganancias de mi operación en corto, ¿cómo puedo reclamar el monto total?

Las políticas de Quantfury especifican que las ganancias se calculan en función de los precios en vivo del mercado en el momento de la ejecución. Pueden ocurrir discrepancias o ajustes de precios debido a problemas de liquidez, brechas de precios o errores técnicos.

Es fundamental revisar los Términos y Condiciones de Quantfury para comprender sus políticas de cálculo y ajuste de ganancias.

Para reclamar el monto total, contacta al equipo de soporte de Quantfury lo antes posible. Utiliza el “Centro de Ayuda” en la aplicación o el sitio web, o envía un correo electrónico a [email protected].

Incluye detalles de la operación, como el ID, los precios de entrada y salida, y cualquier captura de pantalla relevante. Esto ayudará a su equipo a investigar si la reducción de ganancias se debió a un error del sistema o a una política estándar de trading.

Si no estás satisfecho con su respuesta, escala el problema enviando un correo a [email protected].

También puedes considerar presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema e informar a otros usuarios.