Si Quantfury cambió la configuración de apalancamiento en tu cuenta sin previo aviso, podría deberse a actualizaciones en sus políticas o a la gestión de riesgos.
Según sus Términos y Condiciones, pueden modificar la configuración de las cuentas cuando se cumplen ciertas condiciones. Revisar estos términos te ayudará a comprender mejor sus derechos y responsabilidades respecto a los ajustes de apalancamiento.
Si deseas solucionar este problema, contacta al equipo de soporte de Quantfury a través del “Centro de Ayuda” en la aplicación o enviando un correo electrónico a [email protected].
Proporciona los detalles de tu cuenta, las operaciones afectadas y cualquier prueba que tengas, como capturas de pantalla que muestren la configuración de apalancamiento anterior y la nueva.
Si el problema no se resuelve, ponte en contacto con su equipo de cumplimiento en [email protected].
Si consideras que los cambios fueron injustos o afectaron tus finanzas, puedes presentar un reclamo formal en Xolvie para tomar medidas