Quantfury cerró mi posición larga sin aviso y perdí mi inversión; ¿cómo puedo recuperar mis fondos?

Los cierres inesperados de posiciones pueden ocurrir por muchas razones, como cuando un activo es retirado del mercado o cuando finaliza un acuerdo.

Por ejemplo, para proteger a los usuarios, Quantfury puede cerrar posiciones relacionadas con un activo como MATIC si es retirado de grandes intercambios. Leer los términos y condiciones de Quantfury es importante si quieres saber cuándo pueden detenerse las posiciones sin previo aviso.

Habla directamente con el equipo de soporte de Quantfury sobre tu problema e intenta recuperar tu dinero.

En la aplicación de Quantfury, puedes encontrar el “Centro de Ayuda” en el menú lateral. En la versión web, puedes encontrarlos en el menú principal.

Si no puedes acceder a la aplicación o la plataforma web, puedes enviarles un correo electrónico a [email protected].

También puedes escribir a [email protected] con preguntas sobre seguridad.

Cuando te pongas en contacto, asegúrate de proporcionar información específica sobre tu cuenta y la posición que fue cerrada.

Esto ayudará al equipo de soporte a investigar el problema más a fondo. Si no, recuerda que no estás solo en tus experiencias.

Explora Xolvie para leer sobre los desafíos que otros han enfrentado y comparte tu historia.