Olvidé la contraseña de acceso a la aplicación Primexbt y, al intentar restablecerla, el sistema indica que se ha enviado un código de recuperación. Sin embargo, nunca recibo dicho código, lo que me impide acceder a mi cuenta. Esta situación me preocupa porque tengo una cantidad de dinero en mi cuenta y deseo realizar operaciones con esos fondos en ₺. Si no tuviera saldo, probablemente no insistiría tanto, pero necesito una solución para poder ingresar nuevamente. Solicito que revisen este inconveniente y me ayuden a recuperar el acceso a mi cuenta lo antes posible, ya que no puedo realizar ninguna acción ni gestionar mis fondos mientras persista este problema. Agradezco su pronta atención y apoyo para resolver este asunto.
Estimados representantes de Prime XBT, me gustaría expresar mi preocupación sobre un problema que estoy experimentando con el retiro de fondos de mi cuenta. Desde hace aproximadamente un día, no he podido retirar el dinero que tengo en mi billetera. El proceso de retiro sigue apareciendo como pendie...
He estado experimentando dificultades al intentar acceder a la aplicación de Prime Xbt. Recientemente deposité 300USD en mi cuenta, pero en varias ocasiones mi teléfono se congela al intentar iniciar sesión. Ya me he comunicado con el equipo de soporte para solicitar ayuda y espero que puedan resolv...
Desde ayer a las 21:00, he estado experimentando constantemente el mensaje de “problema de conexión” en la aplicación Primexbt, lo que me impide abrir nuevas operaciones. He intentado cerrar sesión y volver a entrar, además de reiniciar mi teléfono Samsung Galaxy S25, pero el inconveniente persiste....
He estado utilizando la función de copy trade de Prime XBT y, como usuario que recién comienza, me resultaba bastante útil. Sin embargo, empecé a enfrentarme repetidamente al mensaje de error que indica saldo insuficiente, lo que ha dificultado mucho mi experiencia en la plataforma. Tras notar que e...
Realicé una inversión en mi cuenta de FxPro, pero después de completar el proceso, recibí una notificación que decía 'Su inversión no se ha realizado'. Tras cerrar la sesión, intenté volver a ingresar, pero esta vez apareció el mensaje 'Su cuenta ha sido bloqueada' y ya no puedo acceder a mi cuenta....