Baneo de cuenta injusto en PointBlank, solicito asistencia para recuperarla

Llevo jugando PointBlank durante 10 años y de repente mi cuenta fue baneada sin ninguna razón válida. Nunca he utilizado trampas ni programas ilegales, y no entiendo por qué se ha tomado esta decisión. Mi personaje se llama m***, pueden revisar el panel y verán que jamás he infringido las reglas del juego. Todo mi esfuerzo y dedicación durante una década se ha perdido de un día para otro, lo cual me resulta muy frustrante. Me gustaría que el equipo de PointBlank revisara mi caso detenidamente y comprobara que nunca he hecho trampa. Es importante para mí recuperar mi cuenta y seguir disfrutando del juego al que he dedicado tanto tiempo y pasión. Espero una pronta solución y una respuesta por parte del soporte.