Las papas de Pizza Hut llegaron crudas, ¿cómo puedo reportarlo?

Si las papas de Pizza Hut llegaron crudas o insuficientemente cocidas, deja de consumirlas y repórtalo lo antes posible. Un problema de cocción puede afectar la calidad e incluso la seguridad del alimento.

• Reúne:
• número de pedido
• comprobante de compra
• fecha y hora de la entrega
• nombre del restaurante

Haz fotos donde se vea:

• el estado de las papas
• el interior de las papas al partirlas
• el ticket o recibo
• el embalaje

Contacta al restaurante o al servicio de atención de Pizza Hut e indica:

• número de pedido
• fecha de la entrega
• que las papas llegaron crudas o mal cocidas
• si el resto del pedido presentaba algún problema

Solicita específicamente:

• reemplazo del producto
• reembolso si no es posible el cambio
• revisión de los controles de preparación del restaurante
• confirmación por escrito de la resolución

Si consumiste el producto y presentas malestar, busca atención médica y conserva el pedido como evidencia.

Además, reportar el problema en Xolvie puede ayudar a otros a evitar una situación similar.