No puedo verificar mi billetera Pi Network en la app principal

Desde hace aproximadamente un mes, la aplicación principal de Pi Network me solicita que vuelva a verificar mi billetera, la cual ya había aprobado anteriormente. A pesar de ingresar exactamente la misma dirección de la billetera, el sistema no la acepta y me pide constantemente que realice el proceso de verificación una y otra vez. Este inconveniente ocurre de la misma manera en todas las secciones de la aplicación, sin importar desde dónde lo intente. Como usuario, esto me genera una gran pérdida de tiempo y preocupación, ya que no puedo acceder a mis fondos ni utilizar la billetera con normalidad. Solicito que este problema sea solucionado lo antes posible y que se tomen medidas para evitar que otros usuarios experimenten la misma situación. Espero una pronta respuesta y solución a mi caso.