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Peugeot 5008 Asiento de Cuero Dañado, Garantía Negada por Factores Externos

Peugeot 5008 Asiento de Cuero Dañado, Garantía Negada por Factores Externos
Peugeot 5008 Asiento de Cuero Dañado, Garantía Negada por Factores Externos
Peugeot 5008 Asiento de Cuero Dañado, Garantía Negada por Factores Externos
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22 junio 2023 13:47
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Noté que el asiento de cuero de mi Peugeot 5008 está empezando a desgastarse. Llevé mi coche al concesionario Vardallar en la ciudad de Trabzon, Turquía. Tomaron fotos de las grietas en el asiento y las enviaron a la compañía de garantía. A pesar de que mi coche tenía una garantía adicional de 2 años, no quisieron pagar por el daño del cuero, diciendo que fue causado por factores externos. Frustrado, llevé mi queja a la sede de Peugeot, pero también dijeron que fue causado por cosas fuera de la garantía y, por lo tanto, no estaba cubierto. Por otro lado, ni la fuerza ni el mal manejo han causado desgarros u otros daños en mi asiento. El único problema es que el cuero está empezando a agrietarse.

Erol
Erol
19 febrero 2025 18:14

Gané en el comité de arbitraje y cambié el asiento de mi sillón. Sin embargo, el mismo defecto ocurrió en el respaldo y no lo cubrieron de nuevo bajo garantía, y nuevamente gané con el comité de arbitraje. Ahora me llaman con una oferta para que paguemos la mitad cada uno. Mañana lo llevaré a la ejecución. Como puedes entender, nada se hace correctamente.

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