Compré Pepsi y la botella estaba abollada, ¿cómo la reporto?

Si compraste una botella de Pepsi abollada, evita consumirla si el envase presenta daños importantes, fugas o signos de haber perdido el sellado. Es recomendable reportar el problema cuanto antes.

Sigue estos pasos:

• conserva:
• botella o lata dañada
• ticket o comprobante de compra
• embalaje si corresponde

Haz fotos donde se vea:
• abolladura o daño
• lote y fecha de consumo preferente
• envase completo
• comprobante de compra si lo tienes

Luego contacta al establecimiento donde realizaste la compra y explica:

• que el producto fue recibido dañado
• cuándo lo compraste
• y que solicitas una solución

Incluye:
• fotos del envase
• número de lote
• fecha de compra
• comprobante de pago

Pide específicamente:
• reemplazo del producto
• devolución del importe
• revisión del lote si existen más unidades afectadas

Si la botella estaba abierta, tenía fugas o presentaba signos de manipulación, indícalo expresamente y no consumas el contenido.

El conocimiento es poder. Si has pasado por esto, comparte tu experiencia en Xolvie para que otros puedan beneficiarse.