Me aparece un cargo de PDF2Go y no sé qué correo usé, ¿cómo puedo identificar la cuenta asociada?

Si te aparece un cargo de PDF2Go y no sabes qué correo usaste, primero debes comprobar si el pago quedó asociado a otro email, una prueba gratuita o un inicio de sesión con Google o Apple.

Empieza revisando:
• Google Play o App Store
• PayPal, Stripe o tarjeta vinculada
• emails de confirmación
• spam/promociones

Busca:
• fecha exacta del cargo
• importe
• nombre del comercio
• posibles correos usados antes

Haz capturas del cobro y reúne:
• últimos 4 dígitos de la tarjeta
• ID del pedido si aparece
• nombre del titular del pago

Después solicita identificar la cuenta vinculada y explica claramente que no reconoces el origen de la suscripción.

Pide específicamente:
• correo asociado al cobro
• cancelación inmediata
• eliminación de renovación automática
• confirmación escrita de cierre

Si continúan los cargos o no responden, consulta con tu banco si todavía puedes bloquear pagos recurrentes o abrir disputa.

Tu voz cuenta. Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera la posibilidad de presentar un reclamo en Xolvie para marcar la diferencia.