Deposité £100 en mi cuenta de Parimatch, pero la transacción sigue en estado “pendiente”. ¿Cuál es la mejor manera de resolver esto?

El primer paso es verificar que la transacción se haya procesado correctamente en tu banco. Revisa con tu banco o proveedor de pagos para asegurarte de que los fondos se hayan deducido exitosamente. Si la transacción está confirmada pero sigue apareciendo como "pendiente" en Parimatch, sigue estos pasos para resolver el problema:

Espera de 24 a 48 horas: A veces, los depósitos pueden tardar un poco más en procesarse, especialmente si hay retrasos en el sistema de pagos o mantenimiento en Parimatch.

Contacta con el servicio de atención al cliente de Parimatch: Comunícate a través del chat en vivo, correo electrónico ([email protected]) o teléfono. Proporcionales los detalles de tu depósito, incluyendo la fecha, el monto, el número de referencia de la transacción y cualquier confirmación del banco.

Verifica límites o restricciones: Asegúrate de no haber excedido los límites de depósito o de que no haya problemas de verificación que puedan retrasar la acreditación de tu depósito.

Si crees que puedes proponer mejores soluciones a la situación planteada, te animamos a compartir tus opiniones o presentar tus reclamos de forma gratuita.