El cepillo eléctrico Oral-B hace más ruido de lo habitual y vibra. ¿Es normal o es señal de avería?

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Xolvie Especialista en Resolución15 Mayıs 2025 12:42

El aumento de ruido y vibración puede ser normal en ciertos modelos, pero también puede indicar una falla, especialmente si el comportamiento del cepillo cambió repentinamente.

Es normal si:
– el modelo pertenece a la serie Pro, Vitality o Genius — estas pueden ser más ruidosas que otras (hasta 70 dB);
– el cepillo vibra más en modos intensos (como “blanqueamiento” o “limpieza profunda”);
– acaba de cambiar el cabezal — uno nuevo puede generar un sonido ligeramente más marcado.

No es normal si:
– el ruido es más fuerte que antes, especialmente si incluye crujidos;
– la vibración es desigual (llegando a sacudidas);
– se percibe holgura o zumbido extraño en el cuerpo del dispositivo;
– se escucha un chasquido metálico desde el interior.

Qué hacer:
– Retire el cabezal y verifique que el conector no esté sucio.
– Limpie el cabezal y la base con una toallita húmeda.
– Pruebe con otro cabezal — a veces el ruido proviene solo de él.
– Si el problema continúa — acuda al servicio técnico de Oral-B. La garantía de los cepillos suele ser de 2 años.

❗ Si el ruido o la vibración dificultan el uso normal y el soporte no ofrece solución, 👉presente un reclamo en Xolvie👈. ¡Esto ayudará a acelerar la resolución y a poner el foco en la calidad del producto!

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