Cobro no autorizado de Online CV, exijo reembolso y canelación
Quiero presentar un reclamo contra Online CV porque el día de ayer se realizó un cobro no reconocido de 19,99 dólares a mi tarjeta de débito del Banco de Guayaquil. Nunca he solicitado ningún servicio de esta empresa ni tengo cuenta ni he descargado su aplicación, por lo que considero totalmente injustificado este cargo. No he autorizado en ningún momento el uso de mis datos bancarios por parte de Online CV y me preocupa que puedan seguir realizando más cobros sin mi consentimiento. Solicito de manera clara y expresa el reembolso inmediato del importe cobrado de 19,99 dólares y la cancelación y bloqueo de cualquier tipo de suscripción o servicio asociado a mis datos, así como el bloqueo definitivo de futuros cobros por parte de Online CV. También pido que se me informe cómo se obtuvo mi información de pago y se verifique que no exista ninguna otra operación en curso a mi nombre.
